Hola,
Al moodle del meu institut hem tingut alguns casos (5 fins ara) d'alumnes que anaven entrant al moodle sense problemes, i de repent, un dia no poden entrar. Hem provat canviant nom d'usuari i contrasenya, però continuen sense poder entrar. L'única solució vàlida ha estat eliminar el seu compte i crear un altre de nou. Això implica perdre tot allò que hagi fet, que al començament de curs no importa, però més endavant seria un greu problema.
Per què passa això? Ho puc evitar d'alguna manera?
Gràcies.
Cèsar A.