Title: Lliuraments 9-1
Course: CFGM SMX, M5. Xarxes locals

9.1 Procés de resolució de problemes

Pràctiques de base

1. Crea, amb un programa de tractament de textos, una plantilla per a omplir la recopilació de la informació de problemes a la xarxa. Ocupa la pàgina sencera, i utilitza grans quadres de text per a poder escriure a mà la informació.
2. Suposem que et criden per a resoldre la incidència següent: “Ha caigut Internet, no puc entrar al facebook!”. Inventa't la informació que podries recopilar respecte a aquesta “incidència” i omple el formulari que has fet a l'exercici anterior. Intenta que la informació sigui el més realista i completa possible.

Pràctiques d'ampliació

1. Repeteix l'últim exercici, però ara imaginant que qui et crida és l'executiu a qui li vas preparar l'entorn per a poder-se connectar a Internet amb el mòbil.